Wat is dat nou? Een 'zorghart'?

Ieder werkveld kent eigen jargon. Zo ook de zorg. Naast dat we soms medische termen gebruiken of vaste uitspraken doen die goed passen bij een bepaald syndroom, wordt er ook geregeld gesproken over 'een zorghart'.

Wanneer je zorghart intypt in de zoekmachine op internet, komt er niet echt een heldere definitie naar voren. Wel kom je veelal zorgvacatures tegen met de volgende spreuken: 'gaat jouw zorghart hier sneller van kloppen?, 'ben jij de persoon met een groot zorghart?' en 'op zoek naar competenties tezamen met jouw grote zorghart'.

Maar wat is dat nou? Een 'zorghart'?
Wat ik tijdens mijn werk om me heen zie, kan niet gevat geworden worden op websites en/of in vacatureteksten. De zorgharten die ik tegenkom, op onze locaties, behoren toe aan collega's die geven om de mensen voor wie ze zorgen. Die het gevoel hebben dat ze met het team en bewoners een gezin vormen.

Het gaat over collega's die op hun vrije dag langsgaan op hun werk, omdat er een bewoner jarig is en daar graag bij willen zijn. Een team dat er voor zorgt dat de bewoner van hun locatie, die in het ziekenhuis ligt, minstens één keer per dag bezoek krijgt, ook al duurt de ziekenhuisopname een aantal weken. De collega die zijn of haar muziekinstrument meeneemt en zorgt voor een sfeervolle avond met liedjes uit vervlogen tijden.

Of de collega die aangeeft telefonisch bereikbaar te zijn in het weekend om ergens bij te kunnen ondersteunen. Degene die zijn of haar huisdier meeneemt voor contact met cliënten. Het maken van een kopje warme melk in de nacht om bij te komen van een nachtmerrie. Dat zijn voor mij de bijzondere dingen die een zorghart doet.

Kiezen voor werken in de zorg betekent dat je hart hebt voor mensen én hart hebt voor het zorgen voor mensen. Het hebben van een zorghart houdt in dat je niet alleen je werklijst afwerkt, maar een stapje meer zet. Een stapje extra zorg voor mensen, voor de kwaliteit van leven van een ander. En dat is voor de eigenaar van een zorghart heel gewoon.