Cliëntvertrouwens persoon Wet Zorg en Dwang
Wanneer iemand volgens de Wet onvrijwillige zorg ontvangt, heb je recht op ondersteuning. Deze ondersteuning ontvang je van een een cliëntvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang
Cliëntvertrouwenspersonen Wet Zorg en Dwang voor cliënten van Cosis
Bouwinus Tonkes en Frank Andriesse zijn de cliëntvertrouwenspersonen Wet Zorg en Dwang voor cliënten van Cosis.
Bouwinus en Frank zorgen voor informatie voor jou als cliënt. Dit doen ze door voorlichting te geven en ze gaan regelmatig bij locaties langs. Daarnaast kunnen ze je helpen door bijvoorbeeld:
- Een vraag duidelijk te maken;
- Het schrijven van brieven;
- Het samen voorbereiden van een gesprek;
- Het samen houden van een gesprek;
- Ondersteuning bij een klacht.
Daarnaast houden zij ook goed de rechtspositie van de cliënt in de gaten.
Onafhankelijk
Als cliëntenvertrouwenspersonen zijn Bouwinus en Frank onafhankelijk. Dat betekent dat ze niet in dienst zijn van Cosis als de zorgaanbieder. Ze zijn partijdig, want ze staan naast jou als cliënt en ondersteunen jou. Ze ondersteunen het hele proces en hebben daarnaast een geheimhoudingsplicht.
Bouwinus en Frank zijn regelmatig aanwezig zijn op locaties om een praatje te maken met cliënten en/of familie. Daarnaast kan het zijn dat ze gevraagd worden door een cliënt en/of wettelijk vertegenwoordiger om aanwezig te zijn bij een zorgplanbespreking als het gaat over onvrijwillige zorg.
In onderstaand stripverhaal wordt het werk van de cliëntvertrouwenspersonen uitgelegd:
Meer informatie en contact
Heb je vragen aan Bouwinus of Frank? Dan mag je hen altijd bellen of mailen.
Bouwinus kun je bereiken via telefoonnummer: 06 44441739 of 085 4874012. Je mag hem ook een e-mail sturen via: bouwinustonkes@stemgever.nl
Frank kun je bereiken via telefoonnummer: 06 82531676 of 085 4874012. Je mag hem ook een e-mail sturen via: frankandriesse@stemgever.nl