Cosis is de nieuwe naam van NOVO en Promens Care.
''Ongewenst gedrag vraagt om een stevige aanpak.''

Onkruid bij de wortels aanpakken

Ik ben twee dagen vrij geweest. Het was heerlijk weer, dus ik heb me kunnen uitleven in de tuin. Ja, het voorjaar heeft ook op mij vat gekregen. Voor wie denkt dat ik groene vingers heb heeft het mis. Bij mij vertonen mijn vingers hooguit sporen van een soort groene aanslag. Nadat ik bladeren heb geruimd en wat dood en dor spul heb verwijderd, stort ik me vol enthousiasme op de aarde om de wortels van Zevenblad aan te pakken.

Deze plant wortelt zich middels knoopjes soms wel dertig centimeter diep in de grond. Heb je het een keer in je tuin dan overwoekert dit plantje op een méér dan agressieve wijze al het andere zorgvuldig uitgekozen plantenmateriaal. En dat wil ik dit jaar eens voor zijn. Als het plantje er een keer staat en je plukt het, dan komen er twee voor terug. De naam Tuinmansverdriet is niet voor niets gekozen.

Na twee vrije dagen mag ik weer aan het werk. Wanneer ik op de locatie aan kom hoor ik dat een vader, nadat hij is aangesproken op een afspraak, zich verbaal zeer agressief richting twee medewerkers heeft uitgelaten. Zodanig dat de twee medewerkers zich ook bedreigd voelen. Ik ken beide medewerkers als standvastige en rustige types die niet heel snel onder de indruk zijn. Dat is nu anders.

Dit kan en mag niet
Ik begrijp de ernst van wat hen is overkomen. Maar wat doe je dan in zo’n situatie? In eerste instantie zijn we met elkaar geneigd verklaringen te zoeken voor het gedrag van de ander. Waarom doet hij dit? Hadden wij iets anders moeten doen? Hadden we er voor moeten kiezen hem te negeren? Ondanks alle reflectie die je met elkaar als hulpverleners kunt hebben; over een ding waren we het snel eens. Dit gedrag kan en mag niet!

In de uitoefening van je vak heb je als medewerker van Cosis het recht dit op een veilige manier te kunnen doen. Soms vraagt dit om een duidelijk signaal af te geven. En een grens te markeren in wat wel óf niet acceptabel is. Dat we daarbij ook een beroep kunnen doen op onze juridisch onderlegde collega’s binnen Cosis helpt daarbij enorm.

Naast een aangifte vanuit de organisatie en vanuit de medewerkers, krijgt de vader voor nu een locatieverbod. Op enig moment zal het gesprek natuurlijk ook weer met hem gevoerd moeten worden. Dat spreekt voor zich. Maar daar mag ook best wat ruimte tussen zitten.

De vergelijking met mijn tuinwerkzaamheden dringt zich hoe dan ook aan mij op. Net zoals het Zevenblad, vraagt ongewenst gedrag van een ander soms ook om een stevige aanpak en ingrijpen. Niet alleen om dit gedrag nú te stoppen, maar ook omdat wij als Cosis niet accepteren dat onze medewerkers zich onveilig voelen op hun werkplek. En daarnaast om aan te geven dat we als organisatie staan voor onze mensen.