Cosis is de nieuwe naam van NOVO en Promens Care.
''Een kleine moeite als je het mij vraagt.''

Meelezen in de vakantietijd

Ik zit achter mijn bureau op kantoor druk te typen. De telefoon gaat. Ik neem op en hoor mijn collega van een ouderenlocatie aan de andere kant van de lijn. Ze vraagt me of ik tijdens de vakantieperiode wil meelezen in de cliëntenrapportage. 'Ja hoor, dat wil ik wel doen', zeg ik. 'Misschien ook even een belletje af en toe om te vragen hoe het gaat?' De begeleider stemt in.

Ik vind het fijn dat mijn collega hier om vraagt. Tijdens de vakantieperiode zijn er een beperkt aantal vaste medewerkers aanwezig, vaak gecombineerd met vakantiekrachten. Extra ondersteuning op het lichamelijke en medische vlak is dan een mooie aanvulling.

Zo kun je vanaf een afstand de gezondheid van de cliënten in de gaten houden, adviezen geven en ondersteuning bieden aan de begeleiding bij vragen en/of problemen.

Zo gezegd, zo gedaan
De vakanties van medewerkers gaan langzaamaan van start. We hebben afgesproken dat ik dagelijks meelees en dit doe ik dus ook. Af en toe doe ik een belletje om te vragen of ik nog iets kan betekenen. Kleine moeite als je het mij vraagt.

Eén dag voordat de begeleider terugkomt van vakantie lees ik weer een rapportage. De cliënt had nare dromen en was vaak naar de wc gegaan die dag. De dag erna lees ik er niks meer over terug. Ik vertrouw het niet helemaal, mede omdat ik de cliënt nog goed ken van toen ik op de locatie werkte. Ik bel mijn collega en adviseer om de urine na te laten kijken bij de huisarts.

Niet nodig?
De betreffende meneer vind het niet nodig dat zijn urine wordt nagekeken. De begeleider vertelt hem: 'Als u dat niet doet, dan krijg ik Jannie achter me aan hoor. Jannie leest mee in de rapportage, u kent haar nog van vroeger.' Meneer lacht en stemt vervolgens toe. Ik heb meneer intensief begeleid en herinner me dat hij regelmatig urineweginfecties heeft gehad.

Weer wat geleerd
De uitslag wijst uit dat meneer inderdaad een urineweginfectie heeft. De begeleider reageert: 'Goed gezien zeg. Dat had ik niet achter de nare dromen gezocht.' Ik leg uit dat het een combinatie van de nare dromen en ander gedrag (vaker plassen) is. Bovendien kende ik de cliënt nog goed.

Bovenstaande situatie laat zien hoe waardevol een afspraak van meekijken en –lezen kan zijn.